Zendesk Web Widget: Một Công Cụ Hỗ Trợ Mạnh Mẽ Cho Việc Sử Dụng Nội Bộ
Zendesk Web Widget là một tiện ích mở rộng Chrome được phát triển bởi TietoEVRY. Được thiết kế để sử dụng nội bộ trên các trang web cụ thể, tiện ích web này thêm một công cụ hỗ trợ mạnh mẽ để nâng cao dịch vụ khách hàng.
Với Zendesk Web Widget, người dùng có thể tạo các phiếu hỗ trợ hoặc tham gia trò chuyện trực tiếp với hỗ trợ từ trang web. Tính năng tiện lợi này cho phép giao tiếp liền mạch giữa khách hàng và các nhân viên hỗ trợ, tối ưu hóa quá trình giải quyết vấn đề.
Phần mở rộng này dễ dàng cài đặt và tích hợp một cách liền mạch với trình duyệt Chrome. Sau khi cài đặt, người dùng có thể truy cập Zendesk Web Widget trực tiếp từ trang web, loại bỏ nhu cầu sử dụng thêm tab hoặc cửa sổ.
Nói chung, Zendesk Web Widget là một công cụ quý giá cho các doanh nghiệp muốn nâng cao khả năng hỗ trợ khách hàng của họ. Giao diện thân thiện với người dùng và hệ thống tạo phiếu hỗ trợ hiệu quả của nó là một sự bổ sung tuyệt vời cho bất kỳ quy trình hỗ trợ nội bộ nào.
